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ＣＲＭ教育・研修実施
概要
○ ＣＲＭ教育・研修
- 売るための『ＣＲＭ』
- ＣＲＭから見た企業効率・最優先事項
- 市場に支持される企業つくり
- ナレッジマネージメントとしてのＣＲＭの有効性
- インターネットを活用してＣＲＭを浸透させる方法
- 顧客心理と企業心理
- 客単価を上げながらＣＲＭも充実させる
- 今のままで、市場経済に有効性を発揮できるか
- 精神論よりマーケティングとリサーチの実践
- 社内ヒヤリングのすすめ！（会社全体＆社員個人）
- ダイレクトマーケティングの効果？
- 日本的満足度と企業信用度
- one to one ＆B to B の迷路
- 企業ごとの個別の基準と価値観の正誤性
- 社内より社外から自社の価値基準を計れ
市場及び顧客に支持されない団体、企業、店、個人は生き残れない。
信用、信頼は維持し続けることが重要で新たに得ることは副産物である。
基本料金
① 社員の意識改革と取り組みの方法
② 市場及び顧客からの支持を得られる内容
③ 満足度と信頼については、研修で再確認
※研修内容にかかわらず、1日当り 10万円＋交通費
： 研修時間は、1日 ７時間を基本とします。
事前打ち合わせ実施が必要です。
研修会場は、各企業にあわせます。
モドル
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